Q：平台费率多少？

A：支付宝费率3%，微信费率3% ，通道不同费率不同。

 

Q：平台结算时间是怎样的？

A：平台资质齐全，专业运维24小时维护，
次日凌晨自动结算打款，
平台支付由持牌三方支付机构介入，稳定不风控，
我司已正常运营六年，拥有专业技术及售后保障服务让您用的更放心！

 

Q：平台可以无视投诉吗？

A：不可以，所有商家都需要妥善处理售后问题，不处理投诉将被关闭店铺。

 

Q：如果有恶意投诉怎么办？

A：请直接同意退款并封禁卡密，恶意投诉将被平台拉黑，无法再次购买。

 

Q：平台有哪些支付渠道？

A：有微信和支付宝，每个商户都需要提交身份信息进行申请。

 

Q：申请是什么意思？可以仔细说明一下吗？

A：玖发云商平台作为互联网电商交易平台，所有在平台内注册的商户都可以成为本平台的二级商户，二级商户类似于美团、饿了么这样的外卖平台商户，每一个二级商户都有独立的收款通道，资金的结算也是独立运行，资金安全有保障。

 

Q：成为平台二级商户需要提供什么材料？

A：平台可以为个人、个体户、企业开通微信收款通道，需要提交基本的身份证、银行卡、支付宝账号等信息，以上信息均提交至微信官方审核，平台不会保留您的身份信息。

 

Q：平台还有哪些服务？有什么特色功能或定制服务？

A：简单举例一些经常被问到的问题

1.支持自定义支付通道，你可以用你自己申请的支付通道接入平台收款，并且支持码支付、易支付等市面上主流收款通道。

2.支持代理对接功能，总代上架商品，二级代理只需要输入对接码就可以开始代理，不需要批卡屯卡。

3.买家拉黑功能，对于恶意投诉的买家或白嫖人员，平台可以拉黑该付款人，做到整个平台无法下单。

4.支持选号功能，此功能可以用于出售游戏账号等交易场景，客户可以看到预先提供的信息，再决定购买哪张卡密。

5.支持随机售卡，此功能可以用于出售虚拟物品抽奖等交易场景，商家库中的卡密将由系统随机出售，无需手动介入。

6.支持绑定微信，关注并绑定平台的微信公众号，即可随时收到推送的订单出售信息、投诉信息、帐号登陆提醒等。

7.店铺DIY功能，可添加引导页，自定义加群按钮、下载按钮、背景图片等功能，使你的店铺更加个性化。

8.大客户费率优惠，日流水过万的商户可以申请低费率。

我们将尽可能的满足商家一切合理需求，如果你有其他需要咨询的内容或疑问，请联系我们的平台客服

 

【更新于2024年4月21日】