“年轻人谁作弊啊,我们‘做法’。”
在2024年,谁也没能预料到,“爱因斯坦的脑子”会以低至1分钱的价格在网上热销。除了“卖脑子”,还有“好运喷雾”“八百个心眼子”“倾述树洞”等不少无厘头的虚拟商品正在电商平台上“走红”。
这届年轻人为何热衷于为“情绪”买单?此类虚拟商品热销背后,是否会存在法律风险?
“爱因斯坦的脑子”正在电商平台上销售
“爱因斯坦的脑子”销量超20万单
“通用智商+1”“好运连连脑”“心想事成脑”“搞钱脑”“学霸脑”……7月4日,海报新闻记者在电商平台上看到,“爱因斯坦的脑子加强版”正在热销。
其中,一家店铺推出了20余种“爱因斯坦的脑子”,其售价低至1分、高至26元,显示已销售超20万单,有超5000个回头客。海报新闻记者注意到,仅在24小时内,就有超过200人购买。 在其产品咨询区,有人留言咨询“拍完真的会长脑子吗”,有消费者则调侃地回复“我确实变聪明了”“智商已经直飙爱因斯坦了”……
除此外,该店铺还销售消除烦恼的“好运喷雾”、会撒娇的“野生大象”、已打疫苗的“野生霸王龙”、下单自己飞的“野生奥特曼”、拍下后自动长出的“八百个心眼子”等多种虚拟商品,主打的就是一个“精神寄托,心诚则灵”。
记者经搜索获悉,在其他店铺,还销售“聊天搭子”“倾述树洞”等虚拟人物,有产品已售出超1万单。
事实上,早在2023年,名为“网购了一头大象”的话题就曾登上热搜,引发网友热议。彼时,海报新闻记者关注到,当时有多家店铺正在销售“野生大象”,售价普遍在0.1元至1.5元之间,其中一家店铺的“野生大象”月销量超1000单。对此,有网友认为,网购的并不是大象本身,即便知道是假的,但还是愿意下单买个乐呵。“网购的不是大象,是几毛钱能有人一直聊天,还附带鸡汤和大象赶路视频的性价比。”
而时隔一年多后,许多类似的虚拟商品被陆续推出,并逐渐“走红”。即使看起来无厘头,销量却十分可观。
一店铺正在销售多种虚拟商品,并注明“心诚则灵”
年轻消费者是情绪消费的主力军
据《2023青年消费调研》显示,近一半年轻人愿意为情绪价值消费,人们从单纯地“购买-使用”,变成主动参与、沉浸其中的体验者。这些产品的主旨在于引发快乐及正面情感,因此很可能开创出一片广大的消费市场。另据市场研究报告,情绪商品消费市场正呈现出稳步增长的趋势。
“爱因斯坦的脑子”等虚拟商品热销背后,无疑反映了当下年轻人的某些心理需求。盘古智库高级研究员江瀚在接受媒体采访时表示,“爱因斯坦的脑子”满足了年轻人对天才的好奇和探究欲,纯粹是心理需求;“骂醒恋爱脑”则满足了人们释放情感的需求。这些商品背后反映出新一代年轻人更加个性化、多元化的消费趋势,他们更注重自我满足和情感体验。
而随着信息技术的不断发展,消费者可以在多个社交平台上分享自己的购物感受,这也在一定程度上带动相关产品消费增长。例如,对于购买“爱因斯坦的脑子”一事,有网友在社交平台上发文评论称,“虽然看起来有点荒谬,但可以给自己一个积极的心理暗示。”
销售虚拟商品是否有法律风险?
多元化的消费需求催生产品迭代。但是,在此类虚拟商品热销的背后,是否存在法律风险?
“商品可以虚拟,规则不能缺失。”今年年初,江苏省消保委发文表示,虚拟的商品虽然能够带来精神上的舒缓,但在现实世界中仍然要受到法律的诘问。
“我国消费者权益保护法规定,经营者有提供真实、全面信息的义务;广告法规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容。”江苏省消保委认为,以“爱因斯坦的脑子”为代表的虚拟商品,因为其商品特点,只有“以假乱真”,一本正经地宣传本身做不到的增长智力、转运等效果,才能让消费者买单,相关行为游离于法律规定之外。
“目前虚拟商品的市场完全依靠经营者与消费者之间心照不宣的默契才能运转,一旦有消费者较真起来,相关商家可能涉嫌侵犯消费者知情权,违反广告法、消费者保护法等法律。”对此,江苏省消保委呼吁,商家或平台在售卖虚拟商品时,不得进行虚假宣传,应当在商品宣传页面说明商品的真实情况,也可以通过对相关虚拟商品进行统一标注或下单时进行提醒等方式,告知消费者所购商品的特殊性,从而保障消费者知情权,以免发生消费纠纷。
同时,有关平台应当切实履行管理义务,密切关注这一新兴消费品的投诉舆情,结合实际对其管理售后拿出章程,让虚拟商品有规可循。